【世界新要闻】庆云农商银行：全面保障金融消费者权益
齐鲁壹点 2023-02-26 15:58:26
(资料图片)
庆云农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以提供优质的金融服务为宗旨，从客户角度出发，持续提升消费者权益保护工作质效。
一是开展厅堂内宣传。庆云农商银行以营业网点为宣传主阵地通过开展厅堂微沙龙、播放宣传片、张贴宣传海报等方式，讲解真伪钞票识别技巧，提升金融消费者风险防范意识和防骗能力，普及一些常用的金融常识，有效帮助老年群体掌握必要的金融知识和技能，针对性提升消费者的权益保护意识。
二是拓宽线上宣传渠道。庆云农商银行各网点积极拍摄剪辑消费者权益保护视频，搜集典型案例，通过朋友圈、微信群、短视频平台等新媒体开展广泛宣传，充分利用网络渠道扩大宣传活动覆盖面，并开通线上服务咨询“窗口”，积极解答客户遇到的难题，第一时间为广大消费者提供合理的意见建议。
下一步，庆云农商银行将继续践行社会责任，多元化开展金融消费者权益保护工作，提高广大金融消费者权益保护意识，营造良好金融生态环境。
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