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环球关注:邢临高速开发公司扎实开展文明单位创建

邢台日报-邢台网     2023-05-18 11:45:02


(资料图)

本报讯(张红玲、孙建伟)加强文明服务礼仪培训、常态化开展小红帽服务活动、免费提供各类便民设施、线上直播路况信息……在“双争”活动中,邢临高速公路开发有限公司围绕提升职工素质、促进业务发展,开展具有行业特色、职业特点、工作特性的文明单位创建活动,用实际行动为高速公路建设增光添彩。

该公司深入开展提升文明服务质量活动,要求职工在工作中严格对照收费文明服务标准,进一步规范服务动作,积极开展仪表礼仪、语言礼仪教育和培训活动,持续巩固提升站口通行效率和窗口服务水平,由“要我服务”向“我要服务”转变。同时,将“感恩邢临、情满旅途”服务品牌贯穿到小红帽志愿服务活动中,免费为司乘朋友提供开水、线路图、医药、修理工具等便民设施,并积极向过往司乘宣传文明生活习惯和安全行车知识,号召司乘自觉摒弃驾驶陋习,安全驾驶,文明出行,共建和谐美丽高速公路。

该公司还积极探索新媒体矩阵服务平台,针对公众出行需求,打造“说说邢临高速那些事”直播间,主播对路况信息、救援服务进行解答,为司乘人员出行提供便利服务。直播间积极拓展多元化服务触角,以路况直播为基准开展沿线探旅游、探门店等形式的现场云直播,不断提升公众出行服务新体验。

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